Pago y envío
Se aplican las siguientes condiciones:
La entrega de la mercancía se realiza en todo el mundo.
Plazo de procesamiento, duración del envío y hora límite de pedido
Plazo de procesamiento: Tras realizar su pedido, nuestro equipo necesita 1 día laborable para procesarlo cuidadosamente.
Duración del envío: Tras el procesamiento, su pedido se encuentra generalmente en tránsito durante 1-3 días laborables dentro de Alemania (de lunes a viernes). Para pedidos internacionales, la duración del envío es de 3-6 días laborables.
Hora límite de pedido: Asegúrese de que su pedido llegue antes de las 12:00 horas, hora de Europa Central (HEC / GMT+01:00), para que pueda ser procesado el mismo día.
Estos son plazos de entrega y procesamiento estimados — su pedido puede llegar antes.
Gastos de envío (IVA legal incluido)
Entregas nacionales (Alemania):
Calculamos los gastos de envío en función del peso de envío:
Peso hasta 10 kg: 9,90 €
Peso hasta 12 kg: 12,90 €
Peso hasta 15 kg: 15,90 €
Peso hasta 20 kg: 18,90 €
Peso hasta 30 kg: 24,90 €
Peso hasta 40 kg: 29,90 €
Peso hasta 50 kg: 36,90 €
Peso hasta 60 kg: 40,90 €
Peso hasta 70 kg: 49,90 €
Peso hasta 80 kg: 57,90 €
Peso superior a 80 kg: 67,90 €
Para el envío de mercancías voluminosas (envío por transportista), calculamos lo siguiente:
Envío por transportista (a partir de aprox. 80 kg o para mercancías voluminosas como planchas, crêperas profesionales, etc.):
Peso hasta 200 kg: 139,00 €
Peso hasta 300 kg: 179,00 €
Peso hasta 500 kg: 239,00 €
Las entregas por transportista se realizan en acera. La ayuda para descargar o la entrega en planta no están incluidas. A petición, acordamos con el transportista una fecha de entrega deseada (aviso previo).
Los gastos de envío exactos se muestran en el carrito antes de finalizar el pedido.
Las mercancías voluminosas están marcadas como tales en la descripción del artículo.
Envío de pedidos pesados
Por motivos logísticos, enviamos los pedidos con un peso total superior a 30 kg en varios paquetes. El motivo es el límite máximo de 31,5 kg por paquete establecido por DHL – no se permite un peso superior en el envío estándar de paquetes. En este caso, su pedido se divide en varios envíos, de modo que cada paquete no supere el peso máximo permitido. Esto no le supone ningún gasto de envío adicional – siguen aplicándose los gastos de envío en función del peso indicados en la tabla de precios anterior.
En el caso de pedidos especialmente pesados o voluminosos que no puedan gestionarse de forma adecuada mediante el envío de paquetes, el envío se realiza en su lugar mediante transportista sobre palé. En este caso, pueden aplicarse gastos de envío diferentes y más elevados. Por supuesto, le informaremos de ello con antelación y acordaremos con usted la modalidad de envío y los gastos correspondientes antes del envío.
Entregas al extranjero:
Calculamos los gastos de envío al extranjero en función del peso de envío.
Enviamos por defecto a los siguientes países: Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Croacia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Austria, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, España, República Checa, Hungría, Chipre y Suiza.
Los gastos de envío se calculan en función del peso (precios con IVA legal incluido, si procede).
Países de la UE:
Peso hasta 5 kg: 21,90 €
Peso hasta 10 kg: 26,90 €
Peso hasta 15 kg: 31,90 €
Peso hasta 20 kg: 36,90 €
Peso hasta 25 kg: 41,90 €
Peso hasta 30 kg: 46,90 €
Peso hasta 35 kg: 64,90 €
Peso hasta 40 kg: 69,90 €
Peso hasta 45 kg: 74,90 €
Peso hasta 50 kg: 79,90 €
Peso hasta 55 kg: 84,90 €
Peso superior a 55 kg: 89,90 €
Suiza:
Peso hasta 5 kg: 26,90 €
Peso hasta 10 kg: 31,90 €
Peso hasta 15 kg: 36,90 €
Peso hasta 20 kg: 41,90 €
Peso hasta 25 kg: 46,90 €
Peso hasta 30 kg: 51,90 €
Peso hasta 35 kg: 69,90 €
Peso hasta 40 kg: 74,90 €
Peso hasta 45 kg: 79,90 €
Peso hasta 50 kg: 84,90 €
Peso hasta 55 kg: 89,90 €
Peso superior a 55 kg: 94,90 €
Para entregas en países terceros fuera de la UE y Suiza (p. ej. Reino Unido, EE. UU., Japón, Noruega): Para entregas en países terceros fuera de la UE y Suiza, le elaboramos con gusto una oferta de envío individual bajo petición. Póngase en contacto con nosotros antes de realizar su pedido en info@crepesshop.com o por teléfono al +49 711 933 43 900.
Para entregas en países terceros (p. ej. Suiza, Reino Unido, EE. UU., Japón) pueden aplicarse adicionalmente derechos de importación (IVA, aranceles aduaneros, en su caso impuestos especiales) a cargo del destinatario. Estos no están incluidos en los gastos de envío mencionados anteriormente.
La entrega dentro de la UE y en Suiza se realiza por DHL. Los gastos de envío exactos se muestran en el carrito antes de finalizar el pedido.
Para el envío de mercancías voluminosas (envío por transportista) al extranjero, calculamos lo siguiente:
Países de la UE — Envío por transportista (a partir de aprox. 55 kg o para mercancías voluminosas):
Peso hasta 200 kg: 249,00 €
Peso hasta 300 kg: 319,00 €
Peso hasta 500 kg: 429,00 €
Suiza — Envío por transportista:
Peso hasta 200 kg: 289,00 €
Peso hasta 300 kg: 369,00 €
Peso hasta 500 kg: 499,00 €
Las entregas por transportista se realizan en acera. La ayuda para descargar o la entrega en planta no están incluidas.
Para entregas en países terceros fuera de la UE y Suiza, le elaboramos con gusto una oferta de envío individual bajo petición.
Los gastos de envío exactos se muestran en el carrito antes de finalizar el pedido.
Las mercancías voluminosas están marcadas como tales en la descripción del artículo.
Para entregas en islas extranjeras se aplica un suplemento insular de 32,00 € sobre los gastos de envío.
Plazos de entrega
Salvo que se indique otro plazo en la respectiva oferta, la entrega de la mercancía en Alemania se realiza dentro de 1-3 días, para entregas al extranjero dentro de 2-5 días tras la celebración del contrato (en caso de pago por adelantado acordado, a partir de la fecha de su instrucción de pago).
Tenga en cuenta que no se realizan entregas los domingos y festivos.
Si ha pedido artículos con diferentes plazos de entrega, la mercancía se enviará en un único envío, salvo que hayamos acordado disposiciones diferentes con usted. En este caso, el plazo de entrega se determina en función del artículo con el plazo de entrega más largo que haya pedido.
Formas de pago aceptadas
— Pago por adelantado mediante transferencia bancaria
A través de PayPal Checkout:
— Pago con PayPal
— Pago con PayPal Express
— Pago con tarjeta de crédito
— Pago con Apple Pay
— Pago con Google Pay
— iDEAL (NL), Bancontact (BE), SOFORT, Przelewy24 (PL), blik (PL), eps (AT), MyBank (IT), satispay, Vé
Nuestros datos bancarios:
Titular de la cuenta: Foodis GmbH
IBAN: DE67 6009 0100 0718 9750 06
BIC: VOBADESS
Nombre del banco: Stuttgarter Volksbank
Para cualquier pregunta, encontrará nuestros datos de contacto en el aviso legal.