Condiciones Generales de Contratación e Información al Cliente
I. Condiciones Generales de Contratación
§ 1 Disposiciones Fundamentales
(1) Las siguientes condiciones generales se aplican a los contratos que usted celebra con nosotros como proveedor (Foodis GmbH) a través del sitio web www.crepesshop.com. Salvo acuerdo en contrario, se contradice la inclusión de cualesquiera condiciones propias utilizadas por usted.
(2) A efectos de las siguientes disposiciones, se considera consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que predominantemente no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Empresario es toda persona física o jurídica o sociedad de personas con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional independiente o comercial.
§ 2 Celebración del Contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de mercancías .
(2) Ya con la publicación del producto correspondiente en nuestro sitio web le presentamos una oferta vinculante para la celebración de un contrato a través del sistema de carrito de compra en línea en las condiciones indicadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se celebra a través del sistema de carrito de compra en línea de la siguiente manera:
Las mercancías destinadas a la compra se depositan en el «carrito de compra». A través del botón correspondiente en la barra de navegación puede acceder al «carrito de compra» y realizar modificaciones en cualquier momento.
Tras hacer clic en el botón «Caja» o «Continuar con el pedido» (o denominación similar) y la introducción de los datos personales así como las condiciones de pago y envío, se le mostrarán finalmente los datos del pedido como resumen del pedido.
En la medida en que utilice como método de pago un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), será dirigido bien a la página del resumen del pedido en nuestra tienda en línea, bien al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se produce una redirección al sistema de pago instantáneo correspondiente, allí realizará la selección o la introducción de sus datos. Finalmente, los datos del pedido se le mostrarán como resumen del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de haber sido redirigido a nuestra tienda en línea.
Antes del envío del pedido tiene la posibilidad de revisar nuevamente las indicaciones en el resumen del pedido, modificarlas (también a través de la función «atrás» del navegador de Internet) o cancelar el pedido.
(4) Sus consultas para la elaboración de una oferta no son vinculantes para usted. Le presentamos al respecto una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico) que puede aceptar dentro de un plazo de 5 días (salvo que en la oferta correspondiente se indique otro plazo).
(5) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por ello, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, que no sea impedida por filtros SPAM.
§ 3 Acuerdos Especiales sobre los Métodos de Pago Ofrecidos
(1) Pago a través de «PayPal» / «PayPal Checkout»
Al seleccionar un método de pago ofrecido a través de «PayPal» / «PayPal Checkout», la tramitación del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; «PayPal»). Los métodos de pago individuales a través de «PayPal» se le muestran bajo un botón correspondientemente identificado en nuestra presencia en Internet, así como en el proceso de pedido en línea. Para la tramitación del pago, «PayPal» puede recurrir a otros servicios de pago; en la medida en que se apliquen condiciones de pago especiales para ello, se le indicará expresamente. Encontrará más información sobre «PayPal» en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 4 Derecho de Retención, Reserva de Dominio
(1) Solo puede ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de créditos derivados de la misma relación contractual.
(2) La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo del precio de compra.
(3) Si es empresario, se aplica complementariamente lo siguiente:
a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta la liquidación completa de todos los créditos derivados de la relación comercial en curso. Antes de la transferencia de la propiedad de la mercancía sujeta a reserva no se permite ni la pignoración ni la transmisión en garantía.
b) Puede revender la mercancía en el curso ordinario de los negocios. En este caso, ya en este momento nos cede todos los créditos por el importe de la factura que se le adeuden por la reventa, y nosotros aceptamos la cesión. Además, está autorizado a cobrar el crédito. No obstante, en la medida en que no cumpla debidamente con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar nosotros mismos el crédito.
c) En caso de unión y mezcla de la mercancía sujeta a reserva, adquirimos la copropiedad de la nueva cosa en la proporción del valor de la factura de la mercancía sujeta a reserva con respecto a los demás objetos transformados en el momento de la transformación.
d) Nos comprometemos a liberar las garantías que nos correspondan a su solicitud en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere en más del 10% el crédito a garantizar. La selección de las garantías a liberar nos corresponde a nosotros.
§ 5 Garantía
(1) Se aplican los derechos legales de garantía por defectos.
(2) Como consumidor, se le solicita que revise inmediatamente la mercancía en el momento de la entrega en cuanto a su integridad, defectos evidentes y daños de transporte, y que nos comunique las reclamaciones, así como al transportista, lo antes posible. Si no lo hace, esto no afecta a sus derechos legales de garantía.
(3) En la medida en que una característica de la mercancía se desvíe de los requisitos objetivos, la desviación solo se considera acordada si se le informó sobre la misma antes de la presentación de la declaración contractual y la desviación se acordó expresa y separadamente entre las partes contratantes.
(4) Si es empresario, en desviación de las disposiciones de garantía anteriores se aplica:
a) Solo nuestras propias indicaciones y la descripción del producto del fabricante se consideran acordadas como cualidad de la mercancía, pero no otras publicidades, alabanzas públicas y declaraciones del fabricante.
b) En caso de defectos, prestamos garantía a nuestra elección mediante reparación o sustitución. Si la subsanación del defecto fracasa, puede exigir, a su elección, una rebaja del precio o desistir del contrato. La subsanación del defecto se considera fracasada tras un segundo intento sin éxito, salvo que de la naturaleza de la mercancía o del defecto o de las demás circunstancias resulte otra cosa. En caso de reparación, no estamos obligados a soportar los costes incrementados que se generen por el traslado de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, en la medida en que el traslado no corresponda al uso conforme a la finalidad de la mercancía.
c) El plazo de garantía es de un año desde la entrega de la mercancía. La reducción del plazo no se aplica:
- a los daños culposamente causados por nosotros que resulten de una lesión a la vida, al cuerpo o a la salud, y a otros daños causados intencionadamente o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado el defecto dolosamente o asumido una garantía por la cualidad de la cosa;
- en cosas que, conforme a su uso habitual, hayan sido utilizadas para una obra y hayan causado su carencia;
- en pretensiones legales de regreso que tenga contra nosotros en relación con derechos por defectos.
§ 6 Elección del Derecho, Lugar de Cumplimiento, Foro Competente
(1) Se aplica el derecho alemán. En el caso de los consumidores, esta elección del derecho solo se aplica en la medida en que con ello no se retire la protección otorgada por las disposiciones imperativas del derecho del Estado de la residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).
(2) El lugar de cumplimiento de todas las prestaciones derivadas de las relaciones comerciales existentes con nosotros, así como el foro competente, es nuestra sede, en la medida en que usted no sea consumidor, sino comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplica si no tiene un foro competente general en Alemania o en la UE o si su domicilio o residencia habitual no se conoce en el momento de la interposición de la demanda. La facultad de acudir también al tribunal de otro foro competente legal queda inalterada.
(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no son expresamente aplicables.
II. Información al Cliente
1. Identidad del Vendedor
Foodis GmbH
Adolf-Murthum-Str.23
70771 Leinfelden-Echterdingen
Alemania
Teléfono: +49 711 933 43 900
Correo electrónico: info@crepesshop.com
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante órganos de mediación para consumidores.
2. Información sobre la Celebración del Contrato
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las posibilidades de corrección se realizan conforme a las disposiciones «Celebración del Contrato» de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I.).
3. Idioma del Contrato, Almacenamiento del Texto del Contrato
3.1. El idioma del contrato es el alemán .
3.2. El texto completo del contrato no es almacenado por nosotros. Antes del envío del pedido a través del sistema de carrito de compra en línea, los datos del contrato pueden imprimirse mediante la función de impresión del navegador o guardarse electrónicamente. Tras la recepción del pedido por nuestra parte, los datos del pedido, la información legalmente exigida para los contratos a distancia y las Condiciones Generales de Contratación se le envían de nuevo por correo electrónico.
3.3. En el caso de consultas de ofertas fuera del sistema de carrito de compra en línea, recibe todos los datos del contrato en el marco de una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo por correo electrónico, que puede imprimir o guardar electrónicamente.
4. Códigos de Conducta
4.1. Nos hemos sometido a los criterios de calidad del sello de comprador (Käufersiegel) de la Händlerbund Management AG, consultables en: https://www.haendlerbund.de/
5. Características Esenciales de la Mercancía o Servicio
Las características esenciales de la mercancía y/o servicio se encuentran en la oferta correspondiente.
6. Precios y Modalidades de Pago
6.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, constituyen precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
6.2. Los gastos de envío que se generen no están incluidos en el precio de compra. Pueden consultarse mediante un botón correspondientemente identificado en nuestra presencia en Internet o en la oferta correspondiente, se indican por separado durante el proceso de pedido y deben ser asumidos por usted adicionalmente, salvo que se haya prometido el envío gratuito.
6.3. Si la entrega se realiza a países fuera de la Unión Europea, pueden generarse otros costes no imputables a nosotros, como por ejemplo aranceles, impuestos o tasas de transferencia de dinero (gastos de transferencia o tipo de cambio de las entidades de crédito), que deben ser asumidos por usted.
6.4. Los costes generados por la transferencia de dinero (gastos de transferencia o tipo de cambio de las entidades de crédito) deben ser asumidos por usted en los casos en que la entrega se realiza a un Estado miembro de la UE, pero el pago se inició fuera de la Unión Europea.
6.5. Los métodos de pago a su disposición se indican mediante un botón correspondientemente identificado en nuestra presencia en Internet o en la oferta correspondiente.
6.6. Salvo que se indique lo contrario para los distintos métodos de pago, las pretensiones de pago derivadas del contrato celebrado son inmediatamente exigibles.
7. Condiciones de Entrega
7.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega, así como las posibles restricciones de entrega, se encuentran bajo un botón correspondientemente identificado en nuestra presencia en Internet o en la oferta correspondiente.
7.2. En la medida en que sea consumidor, está legalmente regulado que el riesgo de pérdida fortuita y deterioro fortuito de la cosa vendida durante el envío solo se transmite con la entrega de la mercancía a usted, independientemente de si el envío se realiza con seguro o sin seguro. Esto no se aplica si ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no designada por el empresario o a otra persona destinada a la ejecución del envío.
Si es empresario, la entrega y el envío se realizan por su cuenta y riesgo.
8. Derecho Legal de Responsabilidad por Defectos
La responsabilidad por defectos se rige por la regulación «Garantía» en nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).
Estas Condiciones Generales de Contratación e informaciones al cliente fueron elaboradas por los juristas especializados en derecho informático de la Händlerbund y se revisan permanentemente en cuanto a su conformidad legal. La Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y responde en caso de advertencias. Encontrará más información al respecto en: https://www.haendlerbund.de/
Última actualización: 22.10.2024