Yleiset sopimusehdot ja asiakastiedot
I. Yleiset sopimusehdot
§ 1 Perusmääräykset
(1) Seuraavat sopimusehdot koskevat sopimuksia, jotka teette kanssamme palveluntarjoajana (Foodis GmbH) verkkosivuston www.crepesshop.com kautta. Ellei toisin ole sovittu, mahdollisten teidän käyttämienne omien ehtojen sisällyttämistä vastustetaan.
(2) Seuraavien määräysten tarkoittama kuluttaja on jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksiin, joita ei voida pääasiallisesti lukea hänen elinkeinotoimintaansa eikä itsenäiseen ammattitoimintaansa. Elinkeinonharjoittaja on jokainen luonnollinen tai oikeushenkilö tai oikeustoimikelpoinen henkilöyhtiö, joka oikeustoimen tehdessään toimii itsenäistä ammatti- tai elinkeinotoimintaansa harjoittaen.
§ 2 Sopimuksen syntyminen
(1) Sopimuksen kohteena on tavaroiden myynti .
(2) Jo asettamalla kyseisen tuotteen verkkosivustollemme teemme teille sitovan tarjouksen sopimuksen tekemisestä verkkokauppajärjestelmän kautta tuotteen kuvauksessa ilmoitetuilla ehdoilla.
(3) Sopimus syntyy verkkokauppajärjestelmän kautta seuraavasti:
Ostettavaksi tarkoitetut tavarat lisätään «ostoskoriin». Vastaavan painikkeen kautta navigointipalkissa voitte avata «ostoskorin» ja tehdä siellä muutoksia milloin tahansa.
Painettuanne painiketta «Kassalle» tai «Jatka tilaukseen» (tai vastaava nimitys) ja syötettyänne henkilötietonne sekä maksu- ja toimitusehdot, tilaustiedot näytetään teille lopuksi tilausyhteenvetona.
Mikäli käytätte maksutapana pikamaksujärjestelmää (esim. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), teidät ohjataan joko verkkokauppamme tilausyhteenvetosivulle tai pikamaksujärjestelmän tarjoajan verkkosivustolle.
Mikäli teidät ohjataan kyseiseen pikamaksujärjestelmään, teette siellä vastaavan valinnan tai tietojenne syöttämisen. Lopuksi tilaustiedot näytetään teille tilausyhteenvetona pikamaksujärjestelmän tarjoajan verkkosivustolla tai sen jälkeen, kun teidät on ohjattu takaisin verkkokauppaamme.
Ennen tilauksen lähettämistä teillä on mahdollisuus tarkistaa tilausyhteenvedon tiedot uudelleen, muuttaa niitä (myös internet-selaimen «takaisin»-toiminnon kautta) tai keskeyttää tilaus.
(4) Tarjouspyyntönne ovat teille sitomattomia. Teemme teille tätä varten sitovan tarjouksen tekstimuodossa (esim. sähköpostitse), jonka voitte hyväksyä viiden päivän kuluessa (mikäli kyseisessä tarjouksessa ei ole ilmoitettu muuta määräaikaa).
(5) Tilauksen käsittely ja kaikkien sopimuksen tekemisen yhteydessä tarvittavien tietojen välittäminen tapahtuu osittain automatisoidusti sähköpostitse. Teidän on siksi varmistettava, että meille toimittamanne sähköpostiosoite on oikein, sähköpostien vastaanotto on teknisesti varmistettu eikä sitä estetä erityisesti ROSKAPOSTI-suodattimilla.
§ 3 Erityiset sopimukset tarjotuista maksutavoista
(1) Maksu «PayPalilla» / «PayPal Checkoutilla»
Valitessanne «PayPalin» / «PayPal Checkoutin» kautta tarjotun maksutavan, maksun käsittely tapahtuu maksupalveluntarjoaja PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.:n (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; «PayPal») kautta. Yksittäiset maksutavat «PayPalin» kautta näytetään teille vastaavasti merkityn painikkeen alla verkkosivustollamme sekä verkkotilausprosessissa. Maksun käsittelyä varten «PayPal» voi käyttää muita maksupalveluja; mikäli näihin sovelletaan erityisiä maksuehtoja, niistä teille ilmoitetaan erikseen. Lisätietoja «PayPalista» löytyy osoitteesta https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 4 Pidätysoikeus, omistuksenpidätys
(1) Voitte käyttää pidätysoikeutta vain, mikäli on kyse samasta sopimussuhteesta johtuvista saatavista.
(2) Tavara pysyy meidän omaisuutenamme kauppahinnan täydelliseen maksamiseen asti.
(3) Mikäli olette elinkeinonharjoittaja, sovelletaan täydentävästi seuraavaa:
a) Pidätämme tavaran omistusoikeuden kaikkien käynnissä olevasta liikesuhteesta johtuvien saatavien täydelliseen suoritukseen asti. Ennen omistuksenpidätystavaran omistusoikeuden siirtymistä panttaus tai vakuusluovutus ei ole sallittua.
b) Voitte myydä tavaran edelleen tavanomaisessa liiketoiminnassa. Tätä tapausta varten luovutatte jo nyt meille kaikki edelleenmyynnistä teille kertyvät saatavat laskun loppusumman määrässä, ja me hyväksymme luovutuksen. Olette edelleen oikeutettu periämään saatavan. Mikäli ette kuitenkaan täytä maksuvelvollisuuksianne asianmukaisesti, pidätämme oikeuden periä saatavan itse.
c) Omistuksenpidätystavaran yhdistämisessä ja sekoittamisessa saamme yhteisomistuksen uudesta esineestä suhteessa omistuksenpidätystavaran laskun arvon ja muiden käsiteltyjen esineiden välillä käsittelyhetkellä.
d) Sitoudumme vapauttamaan meille kuuluvat vakuudet pyynnöstänne sikäli kuin vakuuksiemme realisoitavissa oleva arvo ylittää turvattavan saatavan yli 10 %:lla. Vapautettavien vakuuksien valinta kuuluu meille.
§ 5 Takuu
(1) Lakimääräiset virhevastuuoikeudet ovat voimassa.
(2) Kuluttajana teitä pyydetään tarkastamaan tavara toimituksen yhteydessä välittömästi täydellisyyden, ilmeisten virheiden ja kuljetusvahinkojen osalta sekä ilmoittamaan reklamaatioista meille ja huolitsijalle mahdollisimman nopeasti. Mikäli ette tee näin, tällä ei ole vaikutusta lakimääräisiin takuuvaateisiinne.
(3) Mikäli tavaran ominaisuus poikkeaa objektiivisista vaatimuksista, poikkeama katsotaan sovituksi vain, jos teille on ilmoitettu siitä meidän toimestamme ennen sopimusilmoituksen antamista ja poikkeama on nimenomaisesti ja erikseen sovittu sopimuspuolten välillä.
(4) Mikäli olette elinkeinonharjoittaja, edellä mainituista takuumääräyksistä poiketen sovelletaan:
a) Tavaran ominaisuutena pidetään sovittuna vain omia tietojamme ja valmistajan tuotekuvausta, ei kuitenkaan muuta mainontaa, julkisia kehumisia ja valmistajan lausuntoja.
b) Virhetapauksissa annamme valintamme mukaan takuun korjaamalla tai toimittamalla uuden. Mikäli virheen poistaminen epäonnistuu, voitte vaatia valintanne mukaan hinnanalennusta tai purkaa sopimuksen. Virheen poistaminen katsotaan epäonnistuneeksi tuloksettoman toisen yrityksen jälkeen, ellei erityisesti tavaran tai virheen luonteesta tai muista olosuhteista muuta seuraa. Korjauksen yhteydessä meidän ei tarvitse vastata korotetuista kustannuksista, jotka aiheutuvat tavaran kuljettamisesta muualle kuin täyttämispaikalle, ellei kuljetus vastaa tavaran määräystenmukaista käyttöä.
c) Takuuaika on yksi vuosi tavaran luovutuksesta. Määräajan lyhennys ei päde:
- meille luettavissa olevista tuottamuksellisesti aiheutetuista vahingoista, jotka johtuvat hengen, ruumiin tai terveyden loukkauksesta, ja tahallisesti tai törkeän huolimattomasti aiheutetuista muista vahingoista;
- mikäli olemme salanneet virheen petollisesti tai ottaneet vastuun tavaran ominaisuudesta;
- esineiden osalta, joita on niiden tavanomaisen käyttötavan mukaisesti käytetty rakennusta varten ja jotka ovat aiheuttaneet sen virheellisyyden;
- lakimääräisten regressivaateiden osalta, joita teillä on meitä vastaan virheoikeuksien yhteydessä.
§ 6 Lainvalinta, suorituspaikka, oikeuspaikka
(1) Sovelletaan Saksan lakia. Kuluttajien kohdalla tämä lainvalinta pätee vain sikäli, ettei sillä poisteta kuluttajan tavanomaisen asuinpaikan valtion lain pakottavien säännösten myöntämää suojaa (suosivampi periaate).
(2) Suorituspaikkana kaikille meidän kanssamme olemassa olevista liikesuhteista johtuville suorituksille sekä oikeuspaikkana on kotipaikkamme, sikäli kuin ette ole kuluttaja, vaan kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisvarallisuus. Sama pätee, mikäli teillä ei ole yleistä oikeuspaikkaa Saksassa tai EU:ssa, tai mikäli asuinpaikkanne tai tavanomainen oleskelupaikkanne ei ole tiedossa kanteen nostamishetkellä. Oikeus saattaa kanne vireille myös muussa lakimääräisessä oikeuspaikassa pysyy tästä koskemattomana.
(3) YK:n kansainvälistä tavaran kauppaa koskevan yleissopimuksen (CISG) määräyksiä ei nimenomaisesti sovelleta.
II. Asiakastiedot
1. Myyjän henkilöllisyys
Foodis GmbH
Adolf-Murthum-Str.23
70771 Leinfelden-Echterdingen
Saksa
Puhelin: +49 711 933 43 900
Sähköposti: info@crepesshop.com
Emme ole halukkaita emmekä velvollisia osallistumaan riitojenratkaisumenettelyihin kuluttajariitalautakunnan edessä.
2. Tietoja sopimuksen syntymisestä
Tekniset vaiheet sopimuksen tekemiseksi, sopimuksen tekeminen sinänsä ja korjausmahdollisuudet tapahtuvat yleisten sopimusehtojemme «Sopimuksen syntyminen» -määräysten mukaisesti (Osa I.).
3. Sopimuskieli, sopimustekstin tallennus
3.1. Sopimuskieli on saksa .
3.2. Emme tallenna sopimuksen koko tekstiä. Ennen tilauksen lähettämistä verkkokauppajärjestelmän kautta sopimustiedot voidaan tulostaa selaimen tulostustoiminnon kautta tai tallentaa sähköisesti. Sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet tilauksen, tilaustiedot, etäsopimusten lakimääräiset tiedot ja yleiset sopimusehdot lähetetään teille uudelleen sähköpostitse.
3.3. Verkkokauppajärjestelmän ulkopuolisten tarjouspyyntöjen yhteydessä saatte kaikki sopimustiedot sitovan tarjouksen muodossa tekstimuodossa, esim. sähköpostitse, jonka voitte tulostaa tai tallentaa sähköisesti.
4. Käyttäytymissäännöt
4.1. Olemme alistuneet Händlerbund Management AG:n Käufersiegel-laatukriteereihin, jotka ovat nähtävissä osoitteessa: https://www.haendlerbund.de/
5. Tavaran tai palvelun olennaiset ominaisuudet
Tavaran ja/tai palvelun olennaiset ominaisuudet löytyvät kustakin tarjouksesta.
6. Hinnat ja maksuehdot
6.1. Kussakin tarjouksessa ilmoitetut hinnat sekä toimituskulut ovat kokonaishintoja. Ne sisältävät kaikki hintakomponentit, mukaan lukien kaikki sovellettavat verot.
6.2. Aiheutuvat toimituskulut eivät sisälly kauppahintaan. Ne ovat nähtävissä vastaavasti merkityn painikkeen kautta verkkosivustollamme tai kussakin tarjouksessa, ne ilmoitetaan erikseen tilausprosessin aikana, ja teidän on vastattava niistä lisäksi, ellei toimituskulutonta toimitusta ole luvattu.
6.3. Mikäli toimitus tapahtuu Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin, voi aiheutua muita kuluja, joista emme vastaa, kuten esim. tullit, verot tai rahansiirtokulut (luottolaitosten tilisiirto- tai valuutanvaihtokulut), joista teidän on vastattava.
6.4. Aiheutuneet rahansiirron kulut (luottolaitosten tilisiirto- tai valuutanvaihtokulut) ovat teidän vastattavissanne tapauksissa, joissa toimitus tapahtuu EU:n jäsenvaltioon, mutta maksu on aloitettu Euroopan unionin ulkopuolella.
6.5. Teidän käytettävissänne olevat maksutavat on ilmoitettu vastaavasti merkityn painikkeen alla verkkosivustollamme tai kussakin tarjouksessa.
6.6. Mikäli yksittäisten maksutapojen yhteydessä ei ole toisin ilmoitettu, tehdystä sopimuksesta johtuvat maksuvaateet erääntyvät välittömästi maksettavaksi.
7. Toimitusehdot
7.1. Toimitusehdot, toimituspäivä sekä mahdolliset toimitusrajoitukset löytyvät vastaavasti merkityn painikkeen alta verkkosivustollamme tai kussakin tarjouksessa.
7.2. Mikäli olette kuluttaja, on lakisääteisesti määrätty, että myydyn esineen sattumanvaraisen tuhoutumisen ja sattumanvaraisen huononemisen riski siirtyy lähetyksen aikana teille vasta tavaran luovutuksella, riippumatta siitä, tapahtuuko lähetys vakuutettuna vai vakuuttamattomana. Tämä ei päde, jos olette itsenäisesti antanut toimeksiannon elinkeinonharjoittajan nimeämättömälle kuljetusyritykselle tai muulle lähetyksen toteuttamiseen määrätylle henkilölle.
Mikäli olette elinkeinonharjoittaja, toimitus ja lähetys tapahtuu teidän riskillänne.
8. Lakimääräinen virhevastuuoikeus
Virhevastuu määräytyy yleisten sopimusehtojemme «Takuu»-säännöksen mukaan (Osa I).
Nämä yleiset sopimusehdot ja asiakastiedot ovat Händlerbundin IT-oikeuteen erikoistuneiden juristien laatimat ja niitä tarkastetaan jatkuvasti oikeudellisen vaatimustenmukaisuuden osalta. Händlerbund Management AG takaa tekstien oikeusvarmuuden ja vastaa varoitustapauksissa. Lisätietoja tästä löytyy osoitteesta: https://www.haendlerbund.de/
Viimeisin päivitys: 22.10.2024